Preguntas Frecuentes

Nuestros productos están disponibles en nuestras tiendas físicas, o bien, ventas telefónicas y por Whatsapp. Pero si no tienes una a tu alcance, recuerda que puedes comprar al mejor precio aquí en línea con nosotros.

Nuestras tiendas físicas están abiertas de lunes a sábado en un horario de 12:00 a 20:00hrs. Y puedes colocar tu pedido 24/7 en nuestra tienda en línea.

No, los precios y promociones aquí publicados son exclusivamente para venta en línea. Para validar el precio y/o promociones te sugerimos hablar directamente a la sucursal de tu preferencia, o bien, consultarlo en nuestro WhatsApp de atención a clientes.

Es muy sencillo, te tomará solo unos minutos y además, podrás gozar de grandes promociones y los mejores precios.

  1. Navega por las categorías del menú principal o busca por palabra clave el producto de tu preferencia
  2. Haz clic sobre el producto que te interesa
  3. Haz clic en el botón de Agregar al carrito
  4. Ahora verás un contador en el icono del carrito.
  5. Si quieres seguir comprando, repite los pasos 1 al 3.
  6. Si deseas ver tu carrito, simplemente da clic en el icono del carrito o en el botón Ver carrito
  7. En el carrito puedes agregar cantidades o eliminar productos
  8. Puedes calcular el costo de envío ingresando el código postal (opcional)
  9. Si ya terminaste, haz clic en el botón de Proceder al pago
  10. Dinos a donde quieres que te enviemos tu producto, el método de envío que prefieres y la forma de pago que más sencilla se te haga.
  11. Asegúrate que en la pestaña de confirmación la información sea la correcta y haz clic en Colocar orden
  12. Según la forma de pago elegida te redireccionaremos a la pasarela de pago
  13. Al terminar de finalizar el pago, te reidreccionaran a nuestra tienda en línea
  14. Recibirás un correo de confirmación que validará tu compra.

Si no encuentra algún producto o tiene alguna duda nuestro equipo de Atención a Clientes lo atenderá con gusto

El costo de envío manejamos dos tipos de envío y depende de tu ubicación, ya sea local o foráneo, puede variar el costo.

Local
Monterrey y Área Metropolitana
Envío estándar gratis para compras mayores a $800
Envío estándar $85 para compras menores a $800
Envío express $120

Foráneo
Resto de municipios de Nuevo León y Republica Mexicana
Envío estándar $250 por cada 4 botellas

Si, actualmente entregamos a toda la Republica Mexicana, atrás de paqueterías con tiempos de entrega de 2 a 5 días hábiles.

Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, AMEX así como pago en Oxxo y 7-Eleven, esto a través de pasarelas de pago.

MercadoPago - Tarjeta Débito/Crédito, MercadoPago (Visa, MasterCard, AMEX, Oxxo, 7-Eleven)
PayPal - PayPal (Visa, MasterCard, AMEX)
Santander - Transferencia o Depósito (Santander)
Contra entrega - Tarjeta Débito/Crédito o Efectivo (sólo local para Monterrey y Área Metropolitana)

Dependiendo de donde te encuentres el envío te puede llegar mañana mismo o en el peor de los casos en 5 días hábiles.

Local
Monterrey y Área Metropolitana
Envío estándar 24 a 72 horas
Envío express menos de 24 horas (mismo día si se coloca antes de las 5:00pm)

Foráneo
Resto de municipios de Nuevo León y Republica Mexicana
Envío estándar 2 a 5 días hábiles

Tiempo estimado
2 días
CDMX
Toluca
Cancún
Cabos
San Luis Potosí

* Recuerda que son días hábiles, es decir, sin contar sábados y domingos. Tiempos estimados sujetos a cambio.

Si tienes un negocio y quieres vender nuestros productos, envíanos un correo a mayoreo@5liquorstore.com para asesorarte y brindarte atención personalizada.